Na área em que trabalho no portal, não costumamos fazer plantão em ocasiões como esta, mesmo assim gostaria de compartilhar alguns dos frutos da equipe de Produtos de Social Media que vocês podem conferir por esses dias.

Vancouver 2010

Além dos infográficos animados explicando cada esporte – que eu amei – o ponto alto do especial dos jogos de inverno de Vancouver são as transmissões ao Vivo do Terra TV. Com qualidade de vídeo streaming impecável, o Terra TV chega a oferecer até 15 canais ao mesmo tempo, cada um mostrando uma competição ou modalidade diferente. Mais uma vez diferentemente do que acontece numa transmissão de TV tradicional, o internauta pode comentar e interagir com outros espectadores, com a possibilidade de compartilhar as impressões com seus contatos do Twitter e Facebook:

Carnaval Ao vivo

No especial de Carnaval, temos também cobertura ao vivo  com o Terra TV transmitindo live os circuitos dos trios de Salvador. Mais uma vez o internauta tem a possibilidade de deixar comentários (eram quase 22 mil no canal de Salvador na hora desta postagem), inclusive logados em Twitter e Facebook.

VC no Carnaval

Outro projeto que conta com a participação dos internautas é o VC no Carnaval, um canal UGC (user generated content), onde o usuário é convidado a enviar fotos e vídeos de sua festa (ou a falta dela) de carnaval. Isto pode ser feito diretamente no site ou então basta enviar um email para vcnocarnaval@terra.com.br com fotos ou vídeos em anexo que o seu show será exibido por lá!

Tessalia Serighelli, a @twittess, na VIP

A Globo acabou de divulgar quem serão os participantes do Big Brother Brasil 10 e junto veio a notícia bombástica para quem vive no mundo de blogs e arrobas: Tessália Serighelli, a @twittess, vai estar na casa. Quem não conhece a história polêmica da até então celebridade do Twitter, sugiro ler este post-entrevista do Alex Primo e esta matéria da Época. Ou só ver as fotos dela na VIP mesmo.

Claro que não tive informações privilegiadas sobre os participantes do BBB, mas é quase óbvio que a hora em que a Globo investiria com mais afinco nas “cyber-celebrities” iria chegar, afinal, a emissora vem trabalhado discretamente com social media há algum tempo, como postei em “Globo investe em ferramentas web 2.0“, em 2007:

• Desde 2007 o programa usa o 8p, uma espécie de fotolog, para selecionar os participantes do reality-show.
• Nas últimas edições, além do 8p, os candidatos deviam também postar um vídeo no YouTube e incorporar ao perfil do 8p.
• A oitava edição do programa teve um canal ao vivo 24h no Stickam, que pelo profissionalismo que apresentava no perfil sempre me soou como algo da própria emissora, embora não tenha ficado comprovado. Postei sobre isso em “BBB8 ao vivo” e em “BBB8: brasileiros invadem Stickam“.
• Acho que há umas duas edições, os participantes mantêm blogs sobre suas rotinas.
• A novela Caminho das Índias teve a participação de blogueiros e outros “famosos da Internet”, como Guilherme Zaiden,  interagindo com o personagem blogueiro Indra.
• Ano passado teve um “pseudo-tiwtter” dentro site do programa, mas pelo que eu me lembre eram redatores “microblogando” o que acontecia na casa.
• Segundo nota publicada ontem, os BBBs devem postar no Twitter diretamente da casa, possivelmente através de celulares.

Então. Qual é a surpresa mesmo?

Pelo lado da Globo, tudo certo e entendido. Grande jogada. Buscar a audiência de jovens que são mais propensos a ficar vagando na internet do que diante da TV é que que eles têm que fazer mesmo, a premiada ação Mil Casmurros, para divulgar a minissérie Capitu foi um bom exemplo disto. Três estrelinhas para o BBB.

E pelo lado da @twittess? Será que entrar no Big Brother vai fazer a Tessália despontar de vez ou a menina já alvo de tantas polêmicas vai acabar se queimando de vez? Será que cruzar a fronteira da “famosidade de nicho” e virar uma “celebridade de massa” vai alçar @twittess ao sucesso ou sua já tão questionada “relevância” só tem significado realmente para os blogueiros e tuiteiros que vivem da interwebs?

Only time will tell, como diriam os irmãos Nelson.

***********************************

Além da @twittess, outro “famoso” da internet marca presença na casa, o emo rei do fotolog, Orgastic Desire.

Fotolog do Orgastic Desire
Twitter do Orgastic Desire

A quarta edição da pesquisa sobre Engajamento Digital do Consumidor, elaborada pela agência inglesa cScape, acaba de ser lançada, com apoio da Agência Foreplay aqui no Brasil. A Econsultancy e a cScape promoveram a pesquisa via Twitter, Linkedin, informativos por email e com ajuda da Avantless e Foreplay, parceiros de pesquisa regionais. Os resultados apresentados no relatório são referentes a uma amostra de mil respondentes entre de agências e clientes.

Resultados interessantes:

• 34% das empresas aumentaram seu orçamento para mídia sociais nos últimos 12 meses.
• 61% das empresas disseram que vão aumentar seu investimento em presença em redes sociais e 44% irão gastar mais em micro-blogs
• por outro lado, apenas 17% têm processos e fluxos de trabalho para encorajar o uso de mídias sociais entre os funcionários, e apenas 13% oferece incentivos aos funcionários para que usem mídias sociais para engajar-se com seus consumidores online.

Relatório para download.

Meu palpite é: muitas pesquisas acabam com resultados aparentemente incoerentes porque: a) as empresas precisam dizer que vão investir em social media porque é tendência e deve ser bom, afinal o concorrente está; b) essas mesmas empresas não sabem ao certo porque e muito menos como investir nesta área.

A verdade é que estamos todos – profissionais de comunicação, agências, veículos e clientes – ainda aprendendo a trabalhar com um consumidor que tem tantos meios e recursos para ser também produtor e distribuidor de informações e conteúdos.

E quem está ensinando o que deve ser feito em social media? Quais os modelos que estão sendo seguidos? Que tipo de profissionais estão sendo formados e o que eles precisam ter para atender a esta carência do mercado?

Compartilharei algumas respostas nos próximos posts, por enquanto deixo perguntas para reflexão e desejo a todos um Feliz Natal!

Resultados parciais:

Para quem quiser acompanhar uma cobertura (in)completa e imparcial, vou disponibilizar um espaço no Cover It Live (abaixo)  onde, além de meus comentários, você poderá visualizar tweets com a hasgtag #smbr e enviar perguntas diretamente para mim.

Enjoy it!